Garantía de devolución
Si tu Revisión Sentinel no te aporta información útil, te devolvemos tu pago.
Cómo funciona
- 7 días naturales a partir de que recibes tu reporte para pedir la devolución.
- Escribe a [email protected] desde el correo con el que compraste, indicando que quieres tu devolución.
- Te respondemos en un máximo de 2 días hábiles y no te pedimos explicaciones largas.
- El reembolso es por el monto completo y se hace al mismo método de pago. El banco puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarlo.
Qué cubre
- La Revisión Sentinel de $199 MXN (pago único).
- Si no recibimos tu reporte en 24 horas y prefieres cancelar, también te devolvemos el pago.
Qué no cubre
- Servicios ya ejecutados a tu solicitud, como el borrado de datos una vez iniciado.
- Los datos que aparezcan después de la entrega del análisis que sirvió de base al borrado.
- Suscripciones mensuales: puedes cancelarlas cuando quieras y no se renuevan; el mes en curso no se reembolsa.
Qué cubre el borrado de $599
Cubre todo lo que encontró ese análisis al momento de entregártelo. Si en las semanas siguientes aparece un dato nuevo en una filtración distinta, ese hallazgo corresponde a otro análisis.
Para cubrir de forma continua lo que vaya apareciendo, la vía es una suscripción mensual (Sentinel mensual o Paquete Familiar): revisa y borra los hallazgos nuevos mes a mes mientras esté activa.
Esto no reduce el valor del borrado único: resuelve de una vez lo que ya está expuesto hoy. Solo deja claro que la exposición futura es otro servicio.
Si tu reporte indica que no hay datos expuestos, es una buena noticia y es parte del resultado. La garantía aplica cuando sientes que el reporte no te sirvió, no solo cuando encuentra algo.
Muyal Cybersecurity México · Muyal es una marca de MZ Technologies LLC.